Entre os benefícios que as agências obtêm com o uso de soluções digitais, dois se destacam: o aumento no número de contratos e uma maior fidelização dos proprietários. Além disso, as agências imobiliárias reconhecem um aumento no valor de cada contrato, bem como uma simplificação de suas tarefas operacionais. Mas, além desses benefícios específicos, as agências são unânimes: 100% dos entrevistados em nossa pesquisa consideram as soluções digitais ferramentas indispensáveis em seu trabalho diário. Mais precisamente, 92% acreditam que essas soluções permitem que eles se concentrem em tarefas de maior valor agregado, principalmente no relacionamento com o cliente. Em resumo, eles reconhecem uma economia real de tempo em suas atividades diárias.
Que caminhos de melhoria existem para o futuro? Sem dúvida, desde seu surgimento na década de 2000, a tecnologia digital revolucionou a gestão e as operações diárias das imobiliárias. Essa transformação positiva explica por que 100% das imobiliárias pesquisadas consideram as soluções digitais essenciais para o seu trabalho diário. No entanto, ainda há melhorias a serem implementadas, o que deverá constituir o principal foco para os próximos anos. De fato, para 64% das agências pesquisadas, essas melhorias residem no uso de uma plataforma única para todas as tarefas diárias. Isso deve permitir que elas centralizem suas tarefas e obtenham ainda mais economia de tempo. 52% deles mencionam a padronização da construção de arquivos de candidatos para facilitar a análise. Por fim, e mais especificamente, 36% das agências gostariam que a tecnologia digital lhes permitisse melhorar a gestão de sinistros e a subscrição de ferramentas de seguros.